VOTRE ENVIRONNEMENT ACCUEILLANT ET SANS SOUCI
Nos prestations d’hôtes et hôtesses d’accueil reposent sur la parfaite connaissance de votre organisation, son amélioration et le respect de sa confidentialité.
Professionnalisation du service d’Hôtes et Hôtesses d’Accueil :
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Gestion de badges visiteurs
- Gestion du service courrier
- Gestion des plis et colis
- Gestion des salles de réunion
- Gestion des déplacements professionnels
- Gestion des parcs automobiles
- Gestion de stocks de fournitures
- Factotum
Les moyens consacrés à nos interventions :
Professionnalisme : une vaste gamme de services fournis par du personnel professionnel sélectionné sur-mesure pour chaque client selon ses besoins (hôtes et hôtesses bilingues/trilingues…).
Structuration des process d’Accueil :
- le recrutement,
- la formation,
- la gestion sociale du personnel,
- la planification.
PROXIMITÉ : un encadrement présent et dédié pour chaque site client en charge du contrôle, du suivi et de l’évolution des prestations.
QUALITÉ DE SERVICE : application du système de management de la qualité au quotidien afin d’assurer la qualité des prestations et une continuité de service.
ETIC Accueil maintient, optimise et mesure la qualité de ses prestations.
L’accueil au sein d’une entreprise est primordial car il s’agit de la première image perçue par les visiteurs concernant la société, il peut parfois s’avérer critique si le personnel n’est pas à la hauteur. ETIC Accueil vous propose une solution clef en main pour vous garantir l’affectation d’hôtesses et hôtes d’accueil professionnels, formés et encadrés toute l’année pour la gestion des différentes missions de votre poste d’Accueil.