Nos métiers

Le Groupe ETIC propose une solution globale d’externalisation avec une offre de services personnalisée

Métier historique du Groupe, l’accueil fait partie de l’ADN d’ETIC ! Notre prestation de service, s’appuie sur une intégration de votre culture d’entreprise, une parfaite connaissance de votre organisation, son amélioration et une confidentialité sans faille. Le tout avec le sourire, bien sûr ! 

Notre mission : proposer à vos salariés / habitants un service de conciergerie leur permettant de gérer leurs tâches personnelles au quotidien pour améliorer leur bien-être ! Gain de temps, réactivité, service, proximité, c’est ça MISTER ETIC ! 

Les services généraux demandent du temps et des moyens.. Spécialisés dans ce domaine, nous vous accompagnons en support de vos demandes et vous apportons un service complet avec professionnalisme et réactivité. 

Le centre d’appel multi-canal est aujourd’hui un outil prépondérant de la relation client. Depuis plus de 15 ans, nous proposons des solutions sur-mesure grâce à notre expertise en ingénierie technologique et à notre gestion qualifiée des ressources humaines. 

Grâce à ses spécialistes du marketing et de la communication, le Groupe ETIC conseille désormais ses clients dans la création et la digitalisation de leurs outils de communication : charte graphique, site internet, animation des réseaux sociaux… LIKE ETIC, vous allez aimer ! 

Auditer nos clients, les conseiller, dans l’amélioration et l’optimisation de leurs process, former les salariés, mesurer et évaluer les résultats, sont les missions d’EDUC ETIC. Notre ambition : optimiser la performance de votre entreprise en faisant progresser vos équipes !